Politique de retour et remboursement
Si un produit est défectueux ou endommagé, il nous fera plaisir de l'échanger dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit. En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour les articles ouverts ou utilisés.
Pour les produits non ouverts et non utilisés, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Les frais de livraison ne sont pas remboursables et les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne fournissons pas d'étiquettes prépayées pour le retour. Le produit doit être renvoyé intact dans les 10 jours suivant l'achat.
Adresse pour les demandes de retour :
espacebeautevidelle@gmail.com
Si vous avez une réaction suite à l'utilisation de l'un de nos produits, veuillez nous envoyer une photo et une explication de votre réaction cutanée pour que nous puissions vous assister.